L’ermergenza coronavirus ha reso necessaria la riduzione drastica dei contatti umani, ma allo stesso tempo non si può fare a meno delle prescrizioni del medico, per poi potere ritirare le medicine in farmacia. Per superare le difficoltà che potrebbero rendere difficile o impossibile l’ inderogabile rifornimento di medicine indispensabili, ecco che viene in aiuto la tecnologia. I pazienti non devono più recarsi di persona nello studio del proprio medico di famiglia per richiedere o ritirare la ricetta in formato cartaceo.
Quando occorre una prescrizione medica è necessario disporre di un telefono e di un indirizzo e-mail, che può essere anche quello di un parente. La richiesta di una medicina può essere inoltrata al medico o con una telefonata, oppure, se si conosce il recapito elettronico del dottore, con una e-mail. Ovviamente occorre comunicare anche la propria e-mail. Nel giro di qualche ora nella vostra posta elettronica arriverà la risposta dello studio medico, con allegate in PDF le ricette necessarie.
Per inoltrare la richiesta in farmacia occorre conoscerne la e-mail. Se non la sapete, basta una telefonata e vi verrà comunicata. A questo punto si trasmettono le ricette ricevute dal medico, con l’indicazione dell’indirizzo e del recapito telefonico e il problema è risolto. Infatti, se la farmacia dispone di un servizio per la consegna a domicilio, non dovete fare altro che aspettare
Se invece avete qualche problema con la vostra farmacia, vi può essere comunque d’aiuto il servizio di consegna gratuita dei farmaci a domicilio, attivato su tutto il territorio nazionale in collaborazione con FederFarma e con il patrocinio del Ministero della Salute, che può aiutarvi in ogni caso. Per accedere al servizio basta chiamare il numero verde 800 189 521, attivo nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.30. Risponderà un operatore al quale dovrete indicare le generalità e l’indirizzo al quale recapitare il farmaco.
L’operatore verificherà quali sono le farmacie vicine al vostro domicilio e quali, tra queste, sono disponibili ad effettuare il servizio a domicilio.
Qualora ci sia la farmacia disponibile, l’operatore vi metterà in contatto telefonico con la farmacia più vicina, alla quale potrete richiedere la consegna a domicilio dei farmaci e concordare tempi e modalità di consegna.
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